Политика конфиденциальности

1. Кто мы

CyberSafe — компания по обучению кибербезопасности, зарегистрированная в Эстонии. Контакт: info@cybersafe.ee.

2. Какие данные мы собираем

Через нашу контактную форму вы можете отправить нам: имя, e-mail, телефон (необязательно), выбранный курс, предпочтительную дату и сообщение.

При отправке формы мы также фиксируем, какой маркетинговый канал привёл вас к нам (UTM-метки, идентификаторы клика по рекламе вроде gclid/fbclid, ссылающуюся страницу, страницу входа и время) и серверный технический контекст: краткую сводку об устройстве и браузере, приблизительное местоположение (страна/регион/город по сетевым сигналам) и IP-адрес. Эти данные отправляются вместе с вашим запросом, чтобы мы знали, какая кампания его принесла. При успешной отправке срабатывает событие Google Analytics generate_lead (источник/канал/кампания/курс).

При посещении сайта мы собираем анонимизированную статистику (Vercel Analytics) — какие страницы посещены, класс устройства, географический регион. Эти данные не позволяют идентифицировать человека.

Также мы используем Google Analytics (Google gtag.js) для измерения сводного трафика. Он устанавливает cookies (например, _ga) с псевдонимным идентификатором и может передавать данные в Google. Вы можете отказаться в настройках браузера, через сигнал Do-Not-Track или расширение Google для отказа.

3. Зачем мы собираем данные

Контактные данные используются только для ответа на ваш запрос, подтверждения брони и отправки инструкций по оплате.

После курса используем ваши контактные данные для предоставления доступа к Telegram-каналу.

Статистику используем для улучшения сайта. Мы никогда не продаём данные третьим лицам.

4. Где хранятся данные

Сайт размещён на Vercel (США, регионы ЕС). Telegram-сообщения идут напрямую к нам (Telegram LLC). E-mail обрабатываем через Google Workspace.

Эти сервисы соответствуют GDPR и не передают данные за пределы ЕС.

5. Ваши права

По GDPR у вас есть право: запросить копию своих данных, исправить, удалить, ограничить обработку и быть уведомлённым о нарушениях. Все запросы — на info@cybersafe.ee. Ответим в течение 30 дней.

6. Срок хранения

Данные активных учеников храним 7 лет (требование бухгалтерии). Данные из контактной формы, если вы не записались на курс, удаляем через 12 месяцев.

7. Контакт по вопросам

По вопросам конфиденциальности: info@cybersafe.ee. Если ответ не устраивает, обращайтесь в Инспекцию по защите данных: aki.ee.