Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Компания CyberSafe зарегистрирована в Эстонии и проводит обучение по кибербезопасности. Контакт: info@cybersafe.ee.

2. Какие данные мы собираем

Через контактную форму вы можете отправить нам имя, адрес электронной почты, номер телефона (по желанию), выбранный курс, удобную дату и сообщение.

При отправке формы мы также сохраняем сведения о том, по какому маркетинговому каналу вы к нам пришли (UTM-метки, идентификаторы рекламных кликов, например gclid/fbclid, ссылающаяся страница, страница входа и время). Кроме того, сервер добавляет технические данные: краткие сведения об устройстве и браузере, приблизительное местоположение (страна, регион и город по сетевым данным) и IP-адрес. Эти данные передаются вместе с вашим запросом, чтобы мы видели, какая кампания его принесла. После успешной отправки формы срабатывает событие Google Analytics generate_lead (источник, канал, кампания и курс).

При посещении сайта мы собираем анонимизированную статистику (Vercel Analytics): какие страницы просматривались, тип устройства и географический регион. По этим данным невозможно установить вашу личность.

Для измерения общего трафика мы также используем Google Analytics (Google gtag.js). Он устанавливает cookies (например, _ga) с псевдонимным идентификатором и может передавать данные в Google. Отказаться можно в настройках браузера, с помощью сигнала Do-Not-Track или расширения Google для отключения аналитики.

3. Зачем мы собираем данные

Контактные данные мы используем только для того, чтобы ответить на ваш запрос, подтвердить бронирование и отправить инструкции по оплате.

После курса мы используем ваши контактные данные, чтобы предоставить вам доступ к Telegram-каналу.

Статистику мы используем для улучшения сайта. Мы не продаём данные третьим лицам.

4. Где хранятся данные

Сайт размещён на Vercel (регионы в США и ЕС). Сообщения в Telegram приходят напрямую нам (Telegram LLC). Электронную почту мы ведём через Google Workspace.

Эти сервисы соответствуют требованиям GDPR и не передают данные за пределы ЕС.

5. Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, ограничить их обработку и получить уведомление, если с вашими данными произошло нарушение. Запросы направляйте на info@cybersafe.ee. Мы ответим в течение 30 дней.

6. Срок хранения

Данные активных учеников мы храним 7 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта. Если вы не записались на курс, данные из контактной формы удаляются через 12 месяцев.

7. Данные детей

Ребёнка на детский курс (9–14 лет) записывает родитель или законный представитель. Контактная форма предназначена для взрослых, и мы сознательно не собираем заявки непосредственно от детей.

О ребёнке нам нужны только сведения, необходимые для проведения курса: имя ребёнка для списка участников и сертификата. Связь мы поддерживаем через контактные данные родителя или законного представителя.

Данные ребёнка хранятся в сроки, указанные в пункте 6, и удаляются по запросу родителя или законного представителя.

8. Контакт по вопросам

С вопросами о конфиденциальности пишите на info@cybersafe.ee. Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии: aki.ee.